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      ご注文について


ご注文方法について

 
◇インターネットでご注文
   商品紹介のページからご注文下さい。
   ご注文フォームに必要事項ご入力いただき、注文書を送信下さい。
   ご注文を受信後、弊社より確認のメールをご返信させていただきます。
   ご注文を受信後、基本的に営業日4日以内に商品の出荷を致します。
   但し、ご注文をいただきました商品の在庫がない場合は、事前に弊社
   よりご連絡をさせていただききます。
   注)日曜・祝日は休業とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
  

 ◇お電話でのご注文・お問合せ(販売元)

   東京都港区南麻布4−5−48 広尾アルファビル101
   有限会社 味楽園 

   TEL 03−5420−1338  FAX 03−5420−1406(24時間受付)
   受付時間:平日9:00〜18:00


送料について


 
◇送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
   送料は下記のリストをご参照下さい。

 ◇産地直送商品(お取り寄せ商品)の場合、1件につき送料がかかります。  
 ◇お取り寄せ(産直品)商品を除く、商品のご注文合計金額が¥5250-
   以上の場合(送り先1箇所につき)、送料を無料サービスとさせていただきます。
  (『銀座かずや』、『下村邦和』、『菓心ひらた』、『日向庵』等、お店からの直送商品、
   その他、生産地からのお取り寄せ直送商品は送料無料サービスの対象外と
   なりますので、予めご了承下さい。)
 
 ◇お支払方法が代引きの場合、別途手数料がかかりますの
で、
   下記、代引き手数料一覧をご確認下さい。
 ◇産地直送商品、冷蔵・冷凍商品のお届けは、送料が異なりますので、
   事前にご連絡をさせていただきます。

  ■送料一覧(税込み)常温配送 ※冷凍・冷蔵便の場合+210円かかります。
地域 東京
神奈川
埼玉
千葉
静岡
茨城
栃木
群馬
山梨
愛知
岐阜
福島
長野
三重
宮城
京都
大阪
兵庫
滋賀
奈良
和歌山
秋田
岩手
青森
料金 710 710 710 710 810 810
富山
石川
福井
新潟
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
北海道 福岡
佐賀
熊本
大分
長崎
宮崎
鹿児島
沖縄
710 920 1020 1130 1130 1130 1790

商品のお届けについて

 
◇ご注文を受信後、営業日4日以内に宅急便にて商品を出荷いたします。
   また、お客様ご希望のお届け日の指定ができます。(注文フォームより
   お届け日をして下さい。)尚、商品や地域によりお届け日、時間の指定が
   できない 場合がございます。

お支払方法

 
◇ご新規でのご注文の場合
   ご新規でのご注文の場合は、クレジットカード支払い、代金引換払い
   郵便振込み、銀行振込
にて代金のお支払いをお願いいたします。
 
 一部商品に関しまして、代金引換払いができないものもございますので
  予めご了承下さい。

 ◇クレジットカード払い

   ショッピングカートシステムでのご注文の際、クレジットカード決済を
   選択いただきますと、自動的にクレジットカード決済画面に移行します。

   ※ご入力の際はお間違いのないようにご注意ください。


 ◇銀行振込

   事前に、お振り込み口座番号をお知らせさせていただきます。
   ご入金確認後に出荷手配をさせていただきます。

 ◇郵便払い

   郵便振込用紙をお送り致しますので、お支払期限以内に、お振込み
   くださいますようお願い致します。尚、お振込み手数料は、
   お客様のご負担とさせていただきます。
   ※新規でのご注文の場合は、事前に弊社指定の郵便口座に代金を
    お振込みいただき、ご入金確認後、商品を出荷させていただく場合
    がございます。


 ◇代金引換払い
   商品到着時に、商品代金+送料+代引手数料を配達員へお支払いし、
   商品をお受け取り下さい。代引手数料は下記の通りとなります。

  ※一部商品に関しまして、代金引換払いができないものもございます。


       ■代引き手数料一覧(税込み)
代金合計
代引手数料
1万円(税込)未満
315円(税込)
1万円以上〜3万円(税込)未満
420円(税込)
3万円以上〜10万円(税込)未満
630円(税込)



領収書の発行について

●弊社発行の領収証をご希望の場合は、お荷物到着後、 info@mirakuen.net まで
お申しつけください。 ご依頼後、約1週間程度でお届けいたします。

●弊社発行の領収証の日付は、発行日付となります。


--------------------------------------------------------------------------

◆代引
「領収証」はお届け先の宛名で、ドライバーへ代金お支払い時に佐川e-コレクトより
発行されますので、そちらをご利用ください。
弊社発行の領収証をご希望される場合は、弊社への「領収証」を送っていただき、
その後交換で弊社の「領収証」を発行させていただきます。

◆クレジットカード
クレジット会社発行の「ご利用明細書」をご利用ください。
弊社発行の領収証をご希望される場合は、お荷物到着後、
info@mirakuen.net まで
お申しつけください。但書に「カード支払」と記入いたします。


<下記ご要望の領収証は発行できません>
・宛名無記名の領収証
・「上様」宛の領収証
・1つのご注文分について複数の領収証
・領収証の再発行
・日付なしの領収証
・お荷物到着後30日以降経過した領収証
・登録名と異なった宛名の領収証



ご注文のキャンセルについて


 
◇ご注文後、商品の出荷をさせていただいた時点で、ご注文の成立とさせて
   いただきます。基本的に出荷後のキャンセルはお受けできませんので、
   予めご了承下さい。尚、商品出荷後にお客様のご都合によりキャンセルを
   される場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

商品の返品・交換について

 
◇万が一、商品の不良などにより交換・返品をご希望の場合は、商品到着後
   10日以内にご連絡下さい。交換・返品の手続きをさせていただきます。

 ◇お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
   尚、次の商品の返品・交換もお受けできません。
   ・お届け後11日以上経過した商品
   ・一度開封した商品
   ・お客様が汚損・破損された商品

 

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FAX:03-5420-1406
 
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