■ ご注文方法について

　◇インターネットでご注文
　　 商品紹介のページからご注文下さい。
　　 ご注文フォームに必要事項ご入力いただき、注文書を送信下さい。
　　 ご注文を受信後、弊社より確認のメールをご返信させていただきます。
　　 ご注文を受信後、基本的に営業日４日以内に商品の出荷を致します。
　　 但し、ご注文をいただきました商品の在庫がない場合は、事前に弊社
　　 よりご連絡をさせていただききます。
　　 注）日曜・祝日は休業とさせていただいておりますので、予めご了承下さい。
　　

　◇お電話でのご注文・お問合せ(販売元）

　　 東京都港区南麻布４−５−４８　広尾アルファビル１０１
　　 有限会社 味楽園　

　　 TEL ０３−５４２０−１３３８ 　FAX ０３−５４２０−１４０６（２４時間受付）
　　 受付時間：平日９：００〜１８：００

■ 送料について


　◇送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
　　 送料は下記のリストをご参照下さい。
　◇産地直送商品（お取り寄せ商品）の場合、１件につき送料がかかります。 　
　◇お取り寄せ（産直品）商品を除く、商品のご注文合計金額が￥５２５０-
　　 以上の場合(送り先１箇所につき）、送料を無料サービスとさせていただきます。
　　（『銀座かずや』、『下村邦和』、『菓心ひらた』、『日向庵』等、お店からの直送商品、
　　 その他、生産地からのお取り寄せ直送商品は送料無料サービスの対象外と
　　 なりますので、予めご了承下さい。） 　
　◇お支払方法が代引きの場合、別途手数料がかかりますので、
　　 下記、代引き手数料一覧をご確認下さい。
　◇産地直送商品、冷蔵・冷凍商品のお届けは、送料が異なりますので、
　　 事前にご連絡をさせていただきます。

■ 商品のお届けについて

　◇ご注文を受信後、営業日４日以内に宅急便にて商品を出荷いたします。
　　 また、お客様ご希望のお届け日の指定ができます。（注文フォームより
　　 お届け日をして下さい。）尚、商品や地域によりお届け日、時間の指定が
　　 できない 場合がございます。

■ お支払方法

　◇ご新規でのご注文の場合
　　 ご新規でのご注文の場合は、クレジットカード支払い、代金引換払い
　　 若しくは郵便振込みにて代金のお支払いをお願いいたします。
　　一部商品に関しまして、代金引換払いができないものもございますので
　　予めご了承下さい。

　◇クレジットカード払い
　　 ショッピングカートシステムでのご注文の際、クレジットカード決済を
　　 選択いただきますと、自動的にクレジットカード決済画面に移行します。
　　 ※ご入力の際はお間違いのないようにご注意ください。

　◇郵便払い
　　 郵便振込用紙をお送り致しますので、お支払期限以内に、お振込み
　　 くださいますようお願い致します。尚、お振込み手数料は、
　　 お客様のご負担とさせていただきます。
　　 ※新規でのご注文の場合は、事前に弊社指定の郵便口座に代金を
　　　　お振込みいただき、ご入金確認後、商品を出荷させていただく場合
　　　　がございます。

　◇代金引換払い
　　 商品到着時に、商品代金＋送料＋代引手数料を配達員へお支払いし、
　　 商品をお受け取り下さい。代引手数料は下記の通りとなります。
　　※一部商品に関しまして、代金引換払いができないものもございます。

■ ご注文のキャンセルについて

　◇ご注文後、商品の出荷をさせていただいた時点で、ご注文の成立とさせて
　　 いただきます。基本的に出荷後のキャンセルはお受けできませんので、
　　 予めご了承下さい。尚、商品出荷後にお客様のご都合によりキャンセルを
　　 される場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきます。

■ 商品の返品・交換について

　◇万が一、商品の不良などにより交換・返品をご希望の場合は、商品到着後
　　 １０日以内にご連絡下さい。交換・返品の手続きをさせていただきます。

　◇お客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
　　 尚、次の商品の返品・交換もお受けできません。
　　　・お届け後１１日以上経過した商品
　　　・一度開封した商品
　　　・お客様が汚損・破損された商品